Откройте окно
в мир аналитики
данных

✕

Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 29 марта 2026 г.

1. Общие положения

Антонов Сергей Сергеевич, самозанятый (далее — Оператор) обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей сайта fortochka.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Состав персональных данных

Оператор обрабатывает следующие данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (при указании), данные об использовании сервиса (история просмотров курсов, прогресс обучения), платёжная информация (обрабатывается платёжными системами, не хранится Оператором).

3. Цели обработки

• Создание и ведение личного кабинета пользователя
• Предоставление доступа к образовательным материалам
• Выставление счетов и обработка платежей
• Направление уведомлений об обновлениях курсов
• Техническая поддержка пользователей

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в целях исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь.

5. Хранение и передача данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Передача третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, либо для исполнения договора (например, платёжным операторам).

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить доступ, исправление или удаление своих персональных данных, направив обращение на адрес: privacy@fortochka.ru.

7. Срок обработки

Данные хранятся в течение срока действия подписки и 3 лет после её окончания, если иное не установлено законодательством.

8. Контакты оператора

Антонов Сергей Сергеевич (самозанятый) · ИНН: 772874045789 · innernet98@gmail.com

✕

Договор публичной оферты

Дата публикации: 29 марта 2026 г.

1. Предмет договора

Антонов Сергей Сергеевич, самозанятый (далее — Исполнитель) предлагает физическим лицам (далее — Пользователь) оформить подписку на доступ к образовательным материалам платформы Форточка (fortochka.ru) на условиях настоящей оферты.

2. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты является оплата выбранного тарифа. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

3. Предмет и состав услуги

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к видеоурокам, текстовым материалам, заданиям и иным учебным материалам в рамках выбранного тарифного плана. Доступ предоставляется через личный кабинет на сайте fortochka.ru.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуги определяется действующим прейскурантом на сайте. Оплата производится путём безналичного расчёта через платёжные системы, интегрированные на сайте. Подписка возобновляется автоматически, если Пользователь не отменил её до даты следующего списания.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязует�я: обеспечить доступ к материалам в течение оплаченного периода; поддерживать работоспособность платформы; уведомлять об изменениях тарифов не менее чем за 14 дней. Пользователь обязуется: использовать материалы только в личных некоммерческих целях; не передавать доступ третьим лицам; соблюдать авторские права.

6. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, возникшие по вине третьих лиц (провайдеры, платёжные системы). Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченного периода подписки.

7. Реквизиты исполнителя

Антонов Сергей Сергеевич (самозанятый) · ИНН: 772874045789
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Email: innernet98@gmail.com · Тел.: +7 (985) 697-31-40

✕

Условия возврата и отмены платежа

Отмена подписки

Вы вправе отменить автоматическое продление подписки в любой момент в разделе «Личный кабинет → Подписка». После отмены доступ к материалам сохраняется до конца оплаченного периода. Повторных списаний не будет.

Возврат денежных средств

Возврат осуществляется в следующих случаях:

• Заявка подана в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты;
• Пользователь прошёл менее 20% материалов курса (проверяется по статистике личного кабинета);
• Запрос направлен на support@fortochka.ru с указанием email аккаунта и причины возврата.

Сроки возврата

Денежные средства возвращаются на карту или счёт, с которого производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата Исполнителем.

Основания для отказа в возврате

• Прошло более 14 дней с момента оплаты;
• Пройдено более 20% материалов курса;
• Нарушены условия пользовательского соглашения.

Ошибочные платежи

Если оплата была произведена ошибочно (задвоение, технический сбой), возврат производится в полном объёме независимо от срока. Обращайтесь: support@fortochka.ru.

✕

Лицензия на образовательный контент

Права на контент

Все образовательные материалы, размещённые на платформе Форточка (fortochka.ru), включая видеозаписи, текстовые материалы, задания, презентации и иллюстрации, являются объектами авторского права и принадлежат Иванову Сергею Александровичу (самозанятый) либо предоставлены правообладателями на основании лицензионных соглашений.

Лицензия пользователю

Оформляя подписку, Пользователь получает ограниченную, отзывную, неисключительную, непередаваемую лицензию на:

• Просмотр видеоуроков в личных, некоммерческих целях;
• Скачивание материалов, явно помеченных как доступные для скачивания;
• Выполнение практических заданий для личного обучения.

Запрещено

• Копирование, воспроизведение и распространение материалов без письменного разрешения Исполнителя;
• Передача доступа к аккаунту третьим лицам;
• Использование материалов в коммерческих целях, включая перепродажу курсов или их частей;
• Создание производных произведений на основе материалов платформы.

Использование сторонних инструментов

В курсах используются упоминания программных продуктов (Microsoft Excel, Power BI, Python, Tableau и др.) исключительно в образовательных целях. Платформа не осуществляет продажу лицензий на указанное ПО. Все товарные знаки принадлежат соответствующим правообладателям.

Нарушение лицензии

При нарушении условий лицензии Исполнитель вправе заблокировать доступ к аккаунту без возврата средств и предъявить требования в соответствии с законодательством РФ об авторском праве.

Контакт

По вопросам лицензирования: legal@fortochka.ru

✕

Контактная информация

Исполнитель

Антонов Сергей Сергеевич (самозанятый)
ИНН: 772874045789
Фактический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

Служба поддержки

Email: support@fortochka.ru
Режим работы: понедельник–пятница, 10:00–18:00 (МСК)
Время ответа: в течение 1 рабочего дня

Общие запросы

Email: hello@fortochka.ru
Телефон: +7 (985) 697-31-40

По вопросам авторского права

Email: legal@fortochka.ru

По вопросам персональных данных

Email: privacy@fortochka.ru